Pensamento sistêmico entre marketing, vendas e customer support — mais o motor criativo que os alimenta. Mapeamos como o trabalho realmente flui, desenhamos workflows com IA e conectamos as ferramentas, para leads, tickets, briefings e conteúdo pararem de cair entre os times.
Um workflow de IA é um processo repetível em que a IA executa etapas definidas — ler, classificar, rascunhar, rotear — dentro de regras desenhadas por uma pessoa, com passagens claras para o seu time. Não é um chatbot pendurado no site: é o seu processo atual, redesenhado para que a carga repetitiva rode sozinha. Construímos com systems thinking porque a maioria dos problemas de crescimento não mora dentro de um time — mora nas passagens entre marketing, vendas e suporte.
Lead novo → enriquecimento → score → roteado para o CRM com alerta no Slack e rascunho de primeiro contato pronto para revisão.
Triagem de inbox e WhatsApp: categoria e urgência, macros sugeridas, regras de escalonamento, resumo semanal de qualidade.
Briefing → rascunho por IA → revisão humana → aprovação → calendário — mais um motor de reaproveitamento que transforma uma peça pilar numa semana de posts.
Fluxos pré-construídos que adaptamos à sua stack — normalmente no ar em dias, não meses. Tudo acima é possível; estes são os três que mais implantamos.
Analisamos como o trabalho realmente flui entre marketing, vendas e suporte — e onde ele vaza
Desenhamos os workflows e playbooks em torno dos pontos de alavanca que encontramos
Pilotamos o workflow redesenhado primeiro com um time ou segmento
Provamos com tempo de ciclo, tempo de resposta e conversão ao longo do funil
Implantamos em todos os times — documentado em playbooks que as pessoas realmente usam
Todo projeto roda no mesmo ciclo — Analyze → Create → Test → Prove → Scale — e cada ciclo alimenta o próximo: anúncios melhores, fluxos mais rápidos, um sistema mais afiado.
Nosso time já rodou uma operação de suporte com mais de 80 pessoas — escrevendo os playbooks, cortando o tempo de resolução de tickets em 70% e elevando a eficiência em 20% — e construiu os sistemas de creative ops (bibliotecas, roadmaps de teste, calendários de produção) usados em 10+ marcas. Desenhamos workflows como quem opera: de dentro.
Dá — até a manutenção te engolir. ChatGPT, n8n e ferramentas no-code constroem as peças; o que elas não te dão é um sistema: prioridade guiada por hipótese, alguém lendo os resultados e manutenção quando APIs e políticas mudam. Automações soltas quebram em silêncio; um sistema orquestrado compõe. Leia a comparação completa: fazer sozinho com IA vs. growth studio →
Desenhamos o sistema e implementamos com ferramentas comprovadas de IA e automação — sem dogma de ferramenta, em cima da sua stack. Quando o projeto pede engenharia sob medida profunda, trazemos parceiros especialistas; o desenho do sistema e a responsabilidade continuam com a gente.
Uma sessão de trabalho sobre as métricas, refinamentos nos fluxos, playbooks atualizados e um relatório curto: o que melhorou, o que vamos mudar em seguida.
Por uma auditoria de processos: uma a duas semanas mapeando como o trabalho realmente anda entre marketing, vendas e suporte. Você recebe o mapa, os vazamentos e um plano priorizado de redesenho — útil mesmo se parar por aí.